Informativa sui rimborsi

Questo è lo spazio dedicato ai cambi e ai resi dei nostri prodotti. 

Siamo consapevoli di quanto sia importante per te sentirti a tuo agio con un paio di scarpe nuove. Tuttavia, può succedere talvolta, che la calzata non sia proprio perfetta o che il colore non sia esattamente delle tonalità che ci si aspettava! 

Per questa ragione abbiamo sviluppato un programma di reso o exchange con l’obiettivo di facilitare e rendere super veloce il processo.Di seguito, troverai tutte le informazioni per aiutarti, passaggio dopo passaggio, a richiedere un cambio e spedire la scatola indietro alla nostra base. Mettiti comodo, è semplice.

N.B. Durante il periodo di saldi non è possibile effettuare resi ma solo cambi attraverso il programma exchange

Servizio Exchange – € 14,99 

Il nostro servizio exchange é sviluppato appositamente per agevolare al massimo la sostituzione delle scarpe appena acquistate. Segui questi tre semplici passaggi:

  1. invia una mail con tutte le informazioni del tuo ordine a info@flashes-shoes.it
  2. Un nostro incaricato si occuperá di guidarti nella procedura guidata di pagamento del servizio e ti aiuterá a scegliere il modello o il numero con il quale vuoi effettuare la sostituzione.
  3. Un corriere espresso si recherá rapidamente presso il tuo domicilio, consegnerá le tue nuove scarpe e ritirerá il paio di scarpe da sostituire. Semplice e veloce, non credi?